系统集成，就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成项目是典型的覆盖面广、复杂性强的项目，且遵照着企业未来的宏大战略愿景。现实往往看起来不完整，面前永远有做不完的工作。
如果把整个项目划分为几个小部分，努力使用每部分都带来显而易见的价值，那该项目成功的概率就会增加很多。
信息系统集成过程中通过智能手机可访问并利用企业后端系统中的敏感数据。理解所有的工作流及什么时候这些数据可能被侵犯，是十分关键的。
此外，由于员工使用自己的设备及私有云服务，数据外泄的风险进一步增强。这要求我们把确保流程安全定为思考重点。
系统集成工具各有各个特点与优势:认真思考你现在需要什么、未来需要什么，有助于你选出最相关的工具。
目前有两大类系统集成工具:数据同步/上传工具、基于过程的集成工具。如果是与ETL、数据同步相关的工作，那数据同步工具比较合适;如果希望集成工作流或过程，就可以选择基于过程的集成工具。
容错、恢复、弹性、监测、性能管理能力都是集成解决方案中重要的附加项。
如果系统集成过程中在信息传输过程中发生错误，集成工具要知道从哪里开始重发信息。更进一步，监测能力允许系统自动缓存发送失败的信息，并可提供额外的资源来应对突来的访问高峰。
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